Política de privacidad

Versión: febrero de 2026
Aplicable a: www.mrsnoep.nl

1. ¿Quiénes somos?

Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales por parte de:

Nombre de la empresa: Candy Company
Nombre comercial: Mr Snoep
Forma jurídica: Autónomo

Dirección del establecimiento:
Jelle Zijlstraweg 204
1689 ZX Zwaag
Países Bajos

N.º de la Cámara de Comercio: 95541748
N.º de IVA: NL005160287B23
E-mail: klantenservice@mrsnoep.nl
Teléfono: +31 6 29557531

Candy Company es el responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos, entre otros, los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos
  • Datos de dirección
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Datos de pago
  • Dirección IP
  • Historial de pedidos
  • Datos de la cuenta
  • Comportamiento de navegación en nuestro sitio web
  • Datos sobre comportamiento de clics y compras

3. ¿Para qué fines tratamos datos personales?

Tratamos datos personales según el artículo 6 del RGPD, sobre las siguientes bases legales:

Ejecución del contrato
Para procesar pedidos, pagos y entregas.

Obligación legal
Para la administración fiscal y obligaciones legales de conservación.

Interés legítimo
Para prevención del fraude, seguridad de nuestra tienda online y optimización de nuestros servicios.

Consentimiento
Para email marketing, cookies de seguimiento y anuncios personalizados.

4. Proveedores de pago

Para procesar los pagos usamos:

  • Shopify Payments
  • Mollie
  • Klarna
  • PayPal

Estas partes procesan tus datos de pago según su propia política de privacidad. Candycompany no guarda los datos completos de tu tarjeta de pago.

5. Marketing y análisis

Usamos los siguientes servicios:

  • Google Analytics 4
  • Google Ads
  • Meta Pixel (Facebook & Instagram)
  • ProfitMetrics
  • Channable
  • Xendy (email marketing)
  • Trustpilot
  • WebwinkelKeur

Estas partes pueden tratar datos personales para:

  • Análisis del uso del sitio web
  • Medición de conversiones
  • Optimización de anuncios
  • Envío de newsletters
  • El envío de solicitudes de reseña

Las cookies de tracking y marketing solo se colocan tras un consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.

6. Transferencias fuera de la Unión Europea

Algunos proveedores de servicios, como Google y Meta, pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En ese caso, garantizamos las salvaguardas adecuadas, como:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
  • EU-U.S. Data Privacy Framework (si aplica)

7. Plazos de conservación

No conservamos los datos personales más tiempo del necesario:

  • Datos de pedidos y facturación: 7 años (obligación legal de conservación fiscal)
  • Datos de la cuenta: mientras la cuenta esté activa
  • Datos de marketing: hasta la baja
  • Datos de analytics: máximo 26 meses

8. Cookies

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

Cookies funcionales
Necesarias para el funcionamiento de la tienda online.

Cookies analíticas
Para conocer el uso del sitio web (Google Analytics 4).

Cookies de marketing
Para anuncios personalizados (Meta, Google Ads).

Las cookies de marketing y de tracking solo se colocan tras un consentimiento explícito.

Puedes cambiar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde los ajustes de cookies en nuestra web.

9. Tus derechos

En virtud del RGPD, tienes derecho a:

  • Acceso a tus datos personales
  • Corrección de datos incorrectos
  • Eliminación de datos
  • Limitación del tratamiento
  • Oposición al tratamiento
  • Portabilidad de datos

Puedes enviar una solicitud a través de klantenservice@mrsnoep.nl.

Respondemos en un plazo de 30 días.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos o ante el organismo supervisor de tu propio país de la UE.

10. Seguridad

Candy Company adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

La tienda online está alojada en Shopify y protegida con cifrado SSL.

11. Toma de decisiones automatizada

Utilizamos sistemas automatizados para:

  • Prevención del fraude
  • Optimización de anuncios
  • Ofertas personalizadas

No se toman decisiones con efectos legales para los consumidores sin intervención humana.

12. Cambios

Candy Company se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad.
La versión más actual siempre está disponible en www.mrsnoep.nl